Mi política de reembolsos y devoluciones: sin preguntas, durante 30 días, para el comprador original.

Por favor, no envíe su compra de vuelta sin obtener primero una autorización de devolución y seguir las instrucciones que se detallan en ella.

Para poder realizar una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje protector original.

Si está considerando devolver una obra de arte, tenga en cuenta que cada impresión está hecha a mano por el artista. Es de esperar que existan pequeñas variaciones. El arte está concebido para ser enmarcado; por lo tanto, las marcas en el reverso de una impresión o el desgaste en los bordes de la hoja no afectan a su disfrute una vez que la obra está enmarcada.

Usted seguirá sujeto a mis Términos y condiciones, incluidas las protecciones de derechos de autor, tras devolver una compra.

Para completar su devolución, solo necesito su número de pedido, que está disponible en la sección Mi cuenta y en su factura. Si no lo tiene, póngase en contacto conmigo y buscaré su factura. Si han pasado más de 30 días desde su compra, póngase en contacto conmigo para tratar un posible reembolso o cambio.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaré un correo electrónico para notificarle que he recibido el artículo devuelto. También le notificaré la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba la devolución, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito a su método de pago original en un plazo de 10 días.

Intercambios

Sustituiré los artículos si están defectuosos o han sufrido daños durante el transporte. Si necesita realizar un cambio por el mismo artículo, utilice el proceso de autorización de devolución.

Regalos

Si usted no es el comprador, pero el artículo se marcó como regalo al comprarlo y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de la galería por el valor de su devolución. Una vez aceptado el artículo devuelto, se le enviará por correo electrónico un aviso de crédito.

Si el artículo no se marcó como regalo al comprarlo, o si el comprador pidió que se le enviara el pedido a sí mismo para entregárselo a usted más tarde, enviaremos cualquier reembolso o cambio al comprador.

Envío de devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo SOLO a la dirección facilitada en la autorización de devolución.

En la mayoría de los casos, usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver un artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.

Utilice siempre un servicio de envío con seguimiento o añada un seguro de envío. Procesaré las devoluciones una vez que haya recibido el artículo devuelto.

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