Lorsque votre nouvelle acquisition arrive, suivez ces étapes simples pour la protéger :
- Inspectez l’extérieur de l’emballage et photographiez tout dommage si vous en constatez. Ouvrez le colis très prudemment pour éviter d’endommager votre œuvre. Coupez avec la pointe d’un couteau X-Acto ou d’un cutter avec la lame sortie au minimum. Évitez d’utiliser des clés ou des couteaux de cuisine. Coupez aux endroits indiqués, s’ils sont marqués.
- Retirez délicatement l’œuvre et sa pochette de protection transparente de l’emballage. Évitez de plier ou de froisser l’œuvre. Conservez l’emballage pour le moment.
- Admirez votre nouvelle acquisition ! La pochette de protection transparente est sans acide. Laissez l’œuvre dans cette pochette jusqu’à ce qu’elle soit prête à être encadrée. Je recommande de conserver l’œuvre dans son emballage d’expédition, en incluant le sachet de gel déshydratant si celui-ci était fourni.
Que faire si le colis est endommagé ? Prenez des photos et conservez l’emballage. Inspectez l’œuvre avec soin. Je déploie de grands efforts pour emballer l’œuvre afin de la protéger d’éventuels dommages subis par l’emballage extérieur. Heureusement, l’œuvre n’a probablement subi aucun dommage. Si c’est le cas, informez-moi immédiatement. Les colis sont assurés par le transporteur, je devrai donc déposer une réclamation. En attendant, je vous répondrai avec les instructions pour un échange ou un remboursement de l’œuvre endommagée, selon que l’édition est épuisée ou non.
Vous avez un goût impeccable. Merci d’avoir choisi mon art pour votre collection !
Texte traduit automatiquement.
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